HOW TO USE

Вибір товарів

На сторінці товару доступна інфомація та дії:

• Наявність товау в продажу. Товари які вже не будуть в продажу позначені як "Не очікується"
• Попередження про відсутність знижок на цей товар
• Таблиця розмірів. Для деяких товарів відобаржається кількість кожного розміру в наявнсоті
• Для деяких товарів доступно замовлення накатки номерів та прізвищ
• Кнопка "В кошик" або "Передзамовити" додає товар в кошик, в кількості одна одиниця
• Кнопка "В кошик та оформити" або "Передзамовити та оформити" додає товар в кошик, в кількості одна одиниця, та переходить на стрінку оформлення замовлення
• Кнопка додавання товару у список вподобаних товарів
• Зі списку параметрів товару можна перейти до всіх товарів цього бренду, всіх подібних товарів за вказаною властивістю
• В параметрах товару зазначено види оплати та варіанти доставки які доступні для нього, орієнтовна дата відвантаження (за умови вчасної оплати)

Звернуть увагу: в підсумковму замовленні будуть доступні тільки ті види оплати та варіанти доставки які доступні для всіх обраних товарів

Передзамовлення: відправка замовлень які містять товари по передзамовлнню здійснюється тільки після їх отримання від постачальника. Магазин не гарантує ніяких дат відвантаження

Аукціон

На сторінці лоту доступна інфомація та дії:

• Дати та час початку та закінчення аукціону. Ставки приймаються виключно в визначений період часу
• Для деяких лотів, в момент викупу лоту, може бути доступно замовлення накатки номерів та прізвищ
• Зробити ставку
• Необхідно вказати номер вашого телефону (якщо ви виграєте аукціон на нього буде надіслано SMS з кодом викупу)
• Вказати ставку - суму за яку ви готові викупити лот. Вона не має бути меньша за поточну ставку та стартову ціну, та виконувати вимугу мінімального кроку, що вказана під стартовою ціною
• Натиснути кнопку "Зробити ставку". Якщо зі ставкою виникнуть проблеми ви одразу отримаєте повідомлення про помилку
• Відміна ставки
• Один раз протягом часу проведення аукціону ви можете відмовитись від здійсненої ставки, за умови, що до завершення аукціону залишилось більше 12 годин
• Для відміни ставки вам необхідно звернутись в наш Telegram-бот та повідомити номер телефону на який була зроблена ставка та її суму
• Після того як акціон буде завершено - переможець отримає SMS з кодом викупу
• Викуп лоту
• Зайти на сторніку аукціону
• Вказати номер телефону по якому зроблено переможну ставку
• Вказати код викупу
• Якщо вказані дані коректні - далі можна додати товар в кошик і одразу оформити замовлення тільки цього товару

Звернуть увагу: викуп товару необхідно здійснити впродовж 72 годин з моменту завершення аукціону. У разі несплати магазин може поновити або перезапустити аукціон, та не гарантує що саме ви можете отримати цей лот

Звернуть увагу: якщо ви не викупили лот - ваш номер телефону буде автоматично заблоковано для участі в аукціонах, для розблокування зверніться до нашої підтримки

Звернуть увагу: оплатити лот можна тільки карткою онлайн

Кошик та створення замовлення

На сторінці кошику доступна інфомація та дії:

• Список товарів що додані в кошик з можливістю змінити кількість. Для товарів з послугою накатки зміна кількості недоступна, якщо вам треба купити кілька одиниць одного товару з однаковою накаткою - покладіть в кошик окремо кожну необхідну одиницю
• Кошик у клубному застосунку відображає кількість балів які можна обміняти на знижку на замовлення. Оплата балами недоступна для замовлень які містять WhiteBIT Gift Card
• Дані замовника: необхідно вказати Ім'я, прізвище, номер телефону та email замовника
• Параметри замовлення: необхідно обрати вариант доставки, вид оплати (список змінюється залежно від обраного варіанту доставки)
• Промокод: якщо у вас є промокод на знижку - введіть його у відповідне поле та натисніть кнопу "Застосувати промокод". Знижка не діє на деякі товари та вартість доставки
• На цьому етапі розраховуються всі можливі знижки

У разі якщо замовлення містить лише електронні товари наступним шагом буде оплата замовлення

Натискаючи кнопку "Продовжити оформлення" ви переходите до строінки уточннення даних про доставку та розрахунку її вартості

На сторінці Оформлення замовлення/Доставки доступна інфомація та дії:

• Відповідно до обраного варианту доставки необхідно зазначити дані для доставки замовлення
• Дані отримувача: необхідно вказати Ім'я, прізвище та номер телефону отримувача
• Параметри замовлення: необхідно обрати вариант зв'язку з замовником у разі якщо виникнуть питання стосовно замовлення. Зверніть увагу: опція "Перездвонити" доступна тільки для українських номерів
• За необхідності можна додати коментар до замовлення
• На цьому етапі розраховується вартість доставки

Звернуть увагу: для міжнародної доставки всі дані доставки необхідно вказувати латиницею

Натискаючи кнопку Оформити та оплатити ви переходити до сторінки онлайн оплати. Відповідно до можливостей вашого браузеру ви можете залишитись на сторінці pay.1925.me - при цьому необхідно самостійно натиснути кнопку "Перейти до оплати"

У разі виду оплати "Нова пошта - Післяплата" натискаючи кнопку Оформити ви переходите на сторінку оформленого замовлення

Кабінет покупця

Без реєстрації вам доступні такі розділи:

• Список вподобаних товарів (зберигається лише у цьому браузері)

Зарєстрованому користувачу доступно:

• Список всіх своїх замовлень
• Список вподобаних товарів (доступний будь де, після авторизації)

Перегляд замовлення: ви можете будь коли перелянути статус вашого замовлення за посиланням що надйішло після створення замовлення. Якщо ви не авторизовані - переглянути деталі заовлення можна ввівши номер телефону замовника або отримувача

Мобільний застосунок

Кабінет покупця в застосунку має

• Список замовлень (наразі тільки тих що зроблені в застосунку)
• Список вподобаних товарів (наразі зберигається лише у застосунку)

Обмін на інший розмір

Якщо вам не підійшов одяг за розміром, у разі нявності необхідного вам розміру - відправте його нам "Новою поштою" або принесіть у точку видачі у м. Харків і ми обміняємо на необхідний.

Зверніть увагу: обмін доступний на протязі 14 днів з моменту здійснення оплати товару

Зверніть увагу: товари з накаткою, лоти аукціону та електронні товари не підлягають обміну за будь яких умов!

Повернення товарів

Зверніть увагу: повернення товарів доступно лише на протязі 14 днів з моменту здійснення оплати товару

Зверніть увагу: товари з накаткою, лоти аукціону та електронні товари не підлягають поверненню за будь яких умов!

Всі умови обміну та повернення зазначені в Публічній оферті